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做好宣传服务 确保校园手机一卡通换卡工作顺利完成

来源:党委宣传部 作者: 发布时间:2010年06月25日 00:00:00

  太阳集团tcy8722(中国)有限公司为全面推进校园信息化建设,提高学院办学服务水平,院党委决定在2010 年8月学院整体搬迁至洋浦新校园时,为全院师生提供一个全新便捷的、高效现代化的校园工作、学习、生活环境。为此太阳集团tcy8722(中国)有限公司与中国移动云南分公司(昆明移动)正式公开签订协定,协议在新校园内建设校园手机一卡通服务系统。本系统将在今年秋季新学年开学之际开通,届时太阳集团tcy8722(中国)有限公司即将成为云南省第一所全面应用手机一卡通服务系统的高等学府,学院将以崭新的信息化服务平台融入现代高等教育大发展之中。

  为认真贯彻落实院党委决定,确保全院师生在8月24日后搬迁进入新校园能正常工作、生活、学习,学院搬迁工作领导小组加紧检查落实校园手机一卡通服务系统建设与师生手机一卡通换卡工作。 6月23日 学院有关领导和职能部门根据第一批师生手机更换一卡通工作进展和平时掌握的调研情况及师生普遍关心的问题,及时加强校内外协调与宣传解释工作,约请昆明移动公司到校协商改进工作。

  6月24日下午,学院及时召开校园手机一卡通服务系统建设与师生手机一卡通换卡工作协调会。会议由分管领导刘海发副院长主持,董建华副院长、昆明移动公司相关负责人出席会议,学院党委宣传部、院办、现代教育技术中心、监审处、后勤处、教务处、学生处、招生就业处、院工会、院团委负责人及人民西路校区各系党总支书记参加了会议。会议通报了校园手机一卡通换卡工作的宣传报道与师生换卡工作安排开展情况和先期换卡中出现的对师生宣传与细节服务不到位等问题,就如何确保师生按时、有序顺利完成手机更换一卡通,保证师生搬迁到新校园及新学期工作、学习、生活不受影响,及时进行协调商定,提出解决措施。

  就第一批师生手机一卡通换卡进展来看,工作基本正常平稳,多数持移动号码和兼容手机的师生都能接受更换和配合使用手机一卡通。根据学院调查,我院使用移动号码的师生为大多数,而一部分非移动号码或手机不兼容、至今仍未使用手机的师生,对此次使用手机一卡通比较关注。有一些师生则对手机换卡后正式启用时间地点、换号码后电信免费通知服务、手机发生的通讯费用、优惠套餐服务选择、手机使用功能、服务范围及今后使用是否便利等比较关心。对此,移动公司到会负责人均作出解释及改进回答,相关部门负责人和系领导提出处理意见和合理建议,董副院长和刘副院长先后提出工作要求。

  会议由刘副院长作小结,他代表学院对下一步工作作出要求安排如下:

  一、进一步强化对师生宣传工作。一是学院宣传部和移动公司通过及时加印各种宣传材料发到全院各单位和广大师生手中,利用校园网、宣传栏、宣传单、宣传手册扩大宣传功效;二是各单位领导和与师生有直接工作接触的人员(特别是辅导员、班主任),要义不容辞地加强细化宣传解释工作,使师生对校园手机一卡通这个新生事物有一个逐步了解、接受过程;三是2010级新生入学使用校园手机一卡通的宣传、培训工作要严格把关、细致到位,避免疏漏、减少失误。

  二、加强服务与咨询工作。一是学生处、现代教育技术中心要严格按已安排的换卡工作计划保证各校区各单位师生顺利实现换卡;二是各系换卡地点一定要有本系责任领导或工作人员在现场,以便配合组织师生、协助解释疑问、协调处理出现问题;三是请移动公司改进换卡现场对师生的换卡服务,加强现场技术咨询、问题解答,出现技术问题要及时解决,有应急预案,服务要注重细节。

  三、加快校园手机一卡通服务系统建设工作。校园搬迁工作日益临近,一是现代教育技术中心要加强与移动公司有关建设问题的沟通对接,确保技术服务系统按时完成保障任务;后勤处迅速组建新校园手机一卡通服务中心工作机构,调配、培训专门人员,同时提出新学期新校园学生食堂、宿舍、洗浴、购物超市使用手机一卡通的工作方案与应急办法;三是院办加强各方协调与支持保障工作。