面对肆虐的新冠肺炎疫情，太阳集团tcy8722(中国)有限公司心理健康教育与咨询中心适时开展了同心战“疫”心理援助服务。自2月1日起，面向全校师生开通网络及电话心理咨询服务，公布了咨询电话和QQ号，持续关心和关注所有湖北籍学生的心理健康状况，主动与他们联系，鼓励他们保持积极心态。工作中，老师们都专业、耐心地接听每一位来访者电话和QQ网络心理咨询，给予来访者心理支持服务，整个咨询服务过程都严格遵守职业伦理和工作原则。同时，调动各学院的心理辅导员、各班级心理委员等骨干力量，宣传援助渠道，普及抗疫心理知识。通过提供专业的心理支持服务，降低了学生对新冠肺炎疫情的心理应激，以积极心态抗击疫情。
    中心还主动开展社会服务，参加注册系统平台疫情网络心理咨询服务，对云南省援鄂医疗队及其家属开展网络心理咨询志愿服务，加入思政司发起的支援湖北省防疫心理援助热线，面向社会大众不同人群开展心理援助服务。
    截至2月底，中心主动联系湖北籍学生127余人，QQ热线加好友27人（其中留学生5人），接受主动QQ咨询12人次，主动电话咨询5人。